Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß EU-Verbraucherrecht.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Der Widerruf muss per E-Mail erfolgen:
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Wenn Sie das Paket selbst zurücksenden möchten, folgen Sie bitte den untenstehenden Anweisungen.
Rücksendeetikett:
Wenn Sie eine Ware zurücksenden möchten, können Sie uns kontaktieren, indem Sie auf die Bestellbestätigung antworten, die Sie beim Kauf per E-Mail erhalten haben, und mitteilen, dass Sie ein Rücksendeetikett wünschen. Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett anschließend per E-Mail zu.
Der Preis für das Rücksendeetikett entspricht den Versandkosten zu Ihrer Adresse. Dies gilt nur für Paketsendungen und nicht für Bestellungen, die per Spedition versendet werden, wie z. B. Kajaks und andere große Lieferungen.
Rücksendungen
Nach Erklärung des Widerrufs haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Gewährleistung
Es gilt eine 24-monatige gesetzliche Gewährleistung.
Bei berechtigten Mängeln haben Kunden Anspruch auf:
Reparatur
Ersatzlieferung
Preisnachlass
Rückerstattung